أنت في المقدمة > الصفحة الرئيسية > أعمالنا القادمة > مهارات السكرتارية الحديثة: صناعة نجوم الأداء في السكرتارية التنفيذية

رجوع

ورشة العمل التدريبية

مهارات السكرتارية الحديثة: صناعة نجوم الأداء في السكرتارية التنفيذية

1 - 4 نوفمبر 2010م - فندق جولدن توليب - مملكة البحرين

المقدمة:
 

لا شك أن الشخصية الجذابة لها تأثيرها القوى على الآخرين. وتوجيه سلوكهم، ويتمنى كل فرد أن يتمتع بهذه الشخصية. ولكن لو نظرنا لوجدنا أن الكثير من أصدقائنا، وزملائنا لهم شخصياتهم المتباينة، وعلى سبيل المثال: هناك المتردد أو هاديء الطبع أو الثرثار أو الجاد أو الشخص الصديق أو المتسرع المندفع أو الشخص المتشكك أو المتصلب برأيه.

إن هذه الاختلافات فى طبيعة الأفراد وأنماط شخصياتهم تدعونا إلى التساؤل عن نواحى أساسية مثل:

-         ما هو مفهوم الشخصية الإنسانية؟

-         كيف تتكون الشخصية الإنسانية؟

-         ما هى النظريات المفسرة للشخصية الإنسانية؟

-         ما هى العلاقة بين الشخصية الإنسانية والتوافق الاجتماعى؟

-         ما هى أهمية دراسة الشخصية الإنسانية فى مجال إدارة الأعمال؟

وفي هذا البرنامج التدريبي سوف نلقي الضوء على المحاور التالي:

-         التعرف على مفهوم وخصائص الشخصية الإنسانية وكوناتها.

-         تقييم الأنماط السلوكية المختلفة للأفراد الذين نتعامل معهم خلال أوقات العمل المختلفة.

-         معرفة مفهوم وأبعاد الذكاء الإنفعالى والقدرة الإنفعالية فى العمل.

-         الوقوف على متطلبات الذكاء الانفعالى لموظفى السكرتارية التنفيذية.

-         تحديد الأساليب المختلفة لاستخدام الذكاء الانفعالى فى حل مشكلات العمل اليومية.

-         التعرف على وسائل تنمية الذكاء الانفعالى فى العمل.

-         التعرف على الأنواع المختلفة للضغوط وتحديد مصادرها المتنوعة.

-         استخدام الذكاء الانفعالى للتعامل مع الضغوط اليومية للسكرتارية التنفيذية.

-         دراسة وتحليل الطرق المختلفة التى تساعد على إدارة الصراع والتوتر عن طريق الذكاء الانفعالى.

-         معرفة كيفية الاتصال والتواصل مع الآخرين بذكاء.

-         الوقوف على الأساليب المختلفة التى تساعد على تنمية وتطوير الذكاء الانفعالى.

-         الاتفاق على خطة عمل لاكتساب المهارات والخبرات الجديدة فى مجال العمل التى تساعد العاملين فى مجال السكرتارية التنفيذية على التفوق والتميز فى الأداء.

-         معرفة أن الإدارة الفعالة للإنفعالات فى مجال العمل هى الطريق لصناعة نجوم الأداء والتميز فى مجال السكرتارية التنفيذية.

* إن التسجيل لهذا البرنامج وسداد الرسوم يمكن المشارك من حضور جلسات العمل والحصول على المادة العلمية وحضور حفل الغداء/العشاء والحصول على شهادة الحضور.
* إذا طرأت ظروف قاهرة فإن من حق المنظمين تغيير المتحدثين أو مكان عقد البرنامج.
* يجب سداد الرسوم مسبقا وقبل المشاركة في البرنامج، وتقبل طلبات الشراء والخطابات الصادرة من الوزارات أو الشركات. وللعلم فإن حجز مقعد في البرنامج يترتب عليه التزام قانوني بسداد الرسوم، وإلغاء الحجز يستوجب سداد رسوم إدارية مقدارها -/75 دينار بحرينيا، كما أن الرسوم لن تعاد إذا تم إلغاء الحجز في فترة الأسبوعين اللذين يسبقان موعد عقد البرنامج، ويستعاض عن ذلك بقبول مرشح بديل عن المرشح الأصلي.
 

رجوع